「Acrobat Studio」のPDFスペースで業務効率を向上

アドビは、2025年12月10日に「Acrobat Studio」の日本語版提供をスタートした。本プラットフォームは、PDF編集などの基本機能に加えて、AIによる複数ファイルの要約や分析を行える「PDFスペース」や「Adobe Express」によるコンテンツ操作を一つのポータル画面から行える。Acrobat Studioを活用することでどのような業務効率化が実現できるのだろうか。アドビ Document Cloud プロダクトマーケティングマネージャー 立川太郎氏に具体的な活用方法を聞いた。

立川氏_「Acrobat Studio」（以下、Studio）は、当社の対話型生成AI「Acrobat AI アシスタント」（以下、AIアシスタント）や、デザインアプリケーション「Adobe Express」（以下、Express）のプレミアムプラン、そしてPDF作成・編集が行える「Adobe Acrobat Pro」が統合されたプラットフォームです。中でも特長的なのが、ユーザー専用の対話型のナレッジハブが作成できる「PDFスペース」の機能が搭載されている点です。

　このPDFスペースでは、複数のPDFやWebサイト、Word、PowerPoint、会議の議事録などのドキュメントを一つのワークスペースに集約することで、AIアシスタントがそれらの情報を基に回答や提案を行います。例えば営業を行う場合、その企業に対する事前リサーチが不可欠ですが、膨大な決算資料などを読み解き理解するには時間がかかります。そこで、PDFスペースに必要な資料をまとめてドラッグ＆ドロップすることで、その情報をAIアシスタントが要約してくれます。また、AIアシスタントに対して質問することで、アップロードした資料を基に回答してくれますので、ピンポイントに知りたいことを深掘りする用途にも向いています。

　他社の生成AIツールでも、このPDFスペースのような複数資料の要約や、それに基づく対話型ナレッジハブの作成は行えますが、多くの場合、AIはアップロードされたデータの中なら、テキストだけを読み込んでおり、図表などの画像データの情報は参照していません。また回答を生成したテキストの出典元を示すツールも存在しますが、資料がテキストに変換されているため、資料のどの場所から引用されているかの確認が困難です。

　Studioで提供するPDFスペースでは、アップロードされたデータを全てPDFに変換します。WordやExcel、WebサイトリンクもPDF化されるため、参照された情報を正確に確認できます。PDFでアップロードされた場合、そのオリジナルのデータから出典が示されるだけでなく、PDFに組み込まれた画像データの情報も参照して回答してくれるため、ファクトチェックを素早く、確実に行えます。

立川氏_このPDFスペースによる対話型ナレッジハブの作成は、資料の読み込み以外にも多様な用途で活用が可能です。特に日本国内で需要が大きいのは、カスタマーサポートの分野です。お客さまから自社の製品に対する問い合わせがあった場合、カスタマーサポートのスタッフはこれまでマニュアルを調べて回答を行っていました。しかしこれらのマニュアルやサービス資料をPDFスペースに読み込ませれば、お客さまからの質問をそのままAIアシスタントに入力することで、レスポンスタイムを短縮しながら正確な回答が行えるようになるでしょう。また、社内向けのQ＆Aチャットボットのような活用にも向いています。例えば新入社員が入社した際、新入社員が不明点をAIアシスタントに質問するだけで疑問が解消されます。双方時間が短縮できるため、業務上のメリットが大きいでしょう。

　アドビではAI倫理規定を設けており、これはStudioをはじめとしたAcrobat製品にも適用されています。具体的にはユーザーがアップロードした文書ファイルの情報や、質問したテキストなどをAI学習に使うことを禁じていますので、社内文書や契約書などの機微な情報も安心してアップロードできます。

　今後はテキストのみならず、オーディオなどさまざまなアウトプットを予定しているほか、PDFスペースとExpressの統合を進めることで、資料を基にプレゼン資料を出力するような機能強化を続けていきます。「文書のワークフローはStudioがあれば大丈夫！」といったツールに進化していく予定ですので、ぜひ日本のユーザーさまにも体験していただきたいですね。

　アドビは2025年12月18日、Acrobat StudioのPDFスペース機能を活用し、報道関係者からの問い合わせに対して24時間対応が可能な広報室（以下、24時間広報室）を作成したことを発表した。

　このPDFスペースには、アドビが2025年に発表した主要なプレスリリースが格納されており、AIアシスタントに質問することで製品の提供開始日や主要な機能などの基本情報のほか、製品トレンドなどの情報を即座に知ることが可能だ。AIアシスタントへの質問の仕方を工夫すれば、異なるアングルからインサイトが得られる。例えば「AIへの取り組みの変遷」などと質問することで、2025年にアドビが行ったAIへの取り組みを網羅的に回答してくれる。もちろん、回答テキストから引用元のプレスリリースを参照できるため、ファクトチェックも容易だ。プレスリリース以外の情報を深く知りたい場合は、広報担当者への問い合わせをするといった活用をすることで、広報業務の大幅な効率化と同時に、報道関係者の取材効率アップを実現できるという。

　PDFスペースはURLを共有することで外部からもアクセスできるため、報道関係者が知りたい情報を24時間365日即座に問い合わせて回答を得られる。今後格納するプレスリリースや情報を増やすことで、さらなる進化も期待できそうだ。アドビのPDFスペースを活用した24時間広報室は、他の企業がAIを活用する上でのヒントにもなるだろう。