課題解決：NDIソリューションズ「オレッセライトシリーズ」

　受付業務に必要な機能だけを搭載したシンプルな無人受付システム「オレッセライトシリーズ」を提案する。オレッセライトシリーズは、タッチパネル式の「オレッセ ライト V3 カウンター（TYPE-E）」と空中ディスプレイを使用した非接触式の「オレッセ ライト タッチレス」の2タイプをラインアップする。

　オレッセ ライト V3 カウンター（TYPE-E）は、タッチパネル操作で相手を選択し、受話器を用いて訪問先の相手と通話を行う。一方、オレッセ ライト タッチレスは、2枚の鏡を直角に組み合わせると光の反射で像を表示する「2面直交リフレクター」という原理を用いて、空中に実像を表示できる空中ディスプレイを搭載している。空中に浮いたメニュー画面に触れると端末の操作が行える。通話はマイクスピーカーを使用してハンズフリーで対応できる。非接触による端末操作を可能にした衛生効果の高い製品だ。

　メニューボタンは両製品共通で「名前検索」「部署名検索」「業務内容検索」「総合受付」を表示できる。オレッセ ライト V3 カウンター（TYPE-E）は、上記に加えて「ダイヤル表示」「タクシー呼出」「フロアー案内」の機能を用意する。表示は最大6個まで選択が可能だ。

　オレッセライトシリーズのメニューボタンは、ピクトグラムとテキストを用いた一目で分かりやすいユーザーフレンドリーな設計となっている。訪問先の呼び出しを名前、部署名、業務内容といったさまざまな方法から選べることも特長だ。

　オレッセライトシリーズを活用することで、訪問者と約束をしている社員以外は取り次ぎが不要になる。実際に導入した企業では、社員が受付対応以外の業務に集中できる体制を整えられるようになった。オレッセライトシリーズは受付業務の無駄を減らし、業務効率化に貢献する製品だ。