LINE WORKS：ビジネスチャット

LINE WORKSは、使い慣れた「LINE」と同じ操作性で、誰もが迷わず導入当日から使えるビジネスチャットです。
■ 教育不要： マニュアル不要。ITに不慣れな現場の社員やパートの方でもすぐに使いこなせます。
■ 強固なセキュリティと管理機能： 退職者のアカウント削除や監査ログの管理が会社側で行え、業務の個人LINE利用（シャドーIT）による情報漏洩を防ぎます。
■ 社外との安全な連携： お客様の個人LINEとも安全に繋がり、電話・メール離れによる機会損失を防止します。

現場からスマートフォン一つで状況報告や図面の確認が完結するため、報告のためだけに事務所へ戻る移動の無駄がなくなり、直行直帰による残業削減と働き方改革を実現します。さらに、一人親方や協力会社の方々が普段使っている「個人のLINE」を現場のグループトークに招待できるため、社内外の壁を越えたシームレスで迅速な情報共有が可能となり、工期の遅れや伝達ミスを未然に防ぎます。

訪問先からその場で介護記録の入力やスタッフ間の申し送りができるため、事務所に戻ってからまとめて報告する手間が省け、本来のケア業務に集中できます。また、業務での個人LINE利用を防ぐことで、行政の運営指導（監査）で求められる情報セキュリティ要件をクリア。さらに、利用者様のご家族のLINEや、地域の医療機関とLINE WORKS同士で直接繋がり、退院後の受け入れ調整なども円滑に行えます。

お客様との連絡手段がメールや電話からLINEへと移行する中、企業として安全な環境でお客様の「個人のLINE」と直接繋がることができます。電話に出てもらえない、メールを見てもらえないといった連絡途絶の課題を解決し、圧倒的な返信率の向上を実現します。企業側でトーク履歴（監査ログ）をしっかり管理できるため、担当者の個人的なやり取りによるトラブルや、退職時の顧客の持ち出しリスクも完全に防ぎます。

現場とオフィスのコミュニケーションを最適化

現場からスマホ一つで即座に状況報告や図面確認、日報提出が完結します。わざわざ報告のためだけに事務所へ戻る移動の無駄がなくなり、直行直帰による残業削減を実現。また、チャットやスケジュール共有により「言った・言わない」の連絡ミスを劇的に減らし、現場とオフィスの連携をスムーズにします。